Privacy Policy

個人情報保護方針

基本方針

当社の個人情報取扱規程

当サイトへのリンクについて

1.個人情報とは

お客様から当社へのサービスのお申し込み・ご利用、プレゼントキャンペーン応募やメールマガジンの配信依頼などの際に、お客様から当社への情報の提供により、当社が取得したお客様個人に関する情報、および取引先業者様、採用応募の皆様、社員及びスタッフ個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。

2.個人情報の利用目的

当社が個人情報を取得する際、利用目的は、原則として当社ホームページ上での掲載によって、事前に皆様に公表いたします。

(1) お客様の個人情報

各種サービスにおきましては、法令等に定められている場合を除き、以下に掲示する利用目的の範囲においてのみ利用いたします。

(2) お取引先業者様、採用応募者の皆様、社員及びスタッフの個人情報

(3）映像・画像

当社では、取材、購入した映像を放送する際に、番組の本題とは異なる群集として個人を特定できる映像が含まれる場合があります。放送内容に関するご意見は下記8-（1）のお客様窓口にて対応させていただきますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

(4）16歳未満の未成年者が個人情報を当社にご提供される場合は、必ず保護者の方の同意のもとにご提供下さるようお願いいたします。

(5）その他の場合の個人情報

新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。

3.個人情報の共同利用

当社は、下記要領にて個人情報の共同利用を行っています。

A．お取引先に関する個人情報

(1）広告営業活動における顧客リストの共同利用

(2）広報活動におけるメディアリストの共同利用

B．お客様に関する個人情報

当社は、お客様により一層の高いサービスを提供するため、以下の範囲内で必要な場合に限り、厳格な管理・監督のもと個人情報を共同利用させていただきます。尚、共同利用の取扱いにつきましては今後必要に応じて見直しをさせていただく事がございます。その際は予め公表させていただきます。

(1）共同利用する個人情報の項目

(2）共同利用する者の利用目的

(3）共同利用する者の範囲

(4）共同利用の取得方法

(5）共同利用する個人情報の管理について責任を有する者及び住所、代表者の氏名

責任を有する者：JCOM株式会社　個人情報保護管理者
　　　　　　　　アスミック・エース株式会社 個人情報保護管理者
住所：東京都千代田区丸の内1-8-1　丸の内トラストタワーN館
代表者の氏名：岩木 陽一
　　　　　　　牟田口 新一郎

C．上記以外の場合

上記以外の場面で個人情報を共同利用する場合は、共同利用の相手方の明示など、法令の定める手続きを履行いたします。

4.個人情報の第三者提供

以下に掲示されている場合以外に、当社が個人情報を第三者に提供することはございません。

(1）各種サービスの提供に際し、お客様から同意を得た場合

（2）法令及び総務省告示696号「放送受信者等の個人情報の保護に関する指針」（総務省ガイドライン）に基づく場合

お預かりした個人情報は、配送、統計処理等の業務のために、JCOM株式会社、その他の当社提携事業者に取扱いを委託することがあります。委託先につきましては、当社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。

6.個人情報の内容

個人情報の取得につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、必要最低限の内容を取得いたします。
なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を取得させていただく場合には、任意事項であることを表記いたします。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。

7.安全管理措置

当社は、個人情報の取扱いについて、JISQ15001の要求事項に準拠した安全管理措置を適切に実施いたします。なお、安全管理措置には、当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱うことを予定しているものの漏えい等を防止するために講じた措置も含まれます。

1. 基本方針の策定
   個人データの適正な取扱いを確保するため、「個人情報保護方針」を策定しております。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
   個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について、個人データの取扱規程を策定しております。
3. 組織的安全管理措置
   個人情報の取扱い責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報の取扱いに関する従業員の責任と権限を明確化し監督するとともに、法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合は、責任者へ報告・連絡する体制を整備しております。
   個人情報の取扱い状況を定期的に点検し、適切な監査を実施しております。
4. 物理的・技術的安全管理措置
   個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の措置を実施しております。また、個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しております。
5. 人的安全管理措置
   従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しております。

8.個人情報の開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）

(1）お客様窓口

当社が保有する個人情報に関する請求[開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）]につきましては、以下の窓口までご連絡下さい。当社指定の方法によるご連絡を通じて、合理的期間内で速やかに対応いたします。
但し、メールマガジン配信希望のお客様が、会員登録の際に提供された個人情報の訂正等に関しましては、当社のメールマガジンの利用規定に準拠します。

(2）ご請求内容

1. 当社が保有している「開示対象個人情報」の開示請求
2. 当社が保有している「開示対象個人情報」内容の訂正、追加または削除に関する請求
3. 当社が保有している「開示対象個人情報」の利用停止または消去に関する請求

(3）お手続き方法

1. 上記窓口に、お問い合わせいただきます。（原則として、ご本人以外はお手続きできません。（※注）
2. 必要に応じ、ご請求用紙等をご登録住所に郵送いたします。
3. 請求用紙に所定の事項をご記入いただき、その他当社の指定する必要書類等をご同封の上、お問い合わせの際に、当社でご案内する宛先に、ご郵送いただきます。（お客様の個人情報が安易に漏れてしまわぬよう努める義務から、当社はご請求のありました皆様全員に、ご本人様であることを厳正に確認させていただいております。大変お手数をおかけいたしますが、ご本人様確認のため、公的機関発行の証明書[運転免許証、パスポート、健康保険証（写しをお送りの際は保険者番号及び被保険者等記号・番号を黒く塗りつぶしてください）、住民票写し、写真付住民基本台帳カード、外国人登録証明書又は年金手帳]から、2種類のコピーを添付していただきます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。）
4. ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞無く実施し、原則として書面（封書）で、回答いたします。（ご本人様確認のために送付を受けた証明書に記載された住所に本人限定郵送にて郵送いたします。）
5. 法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。

注　代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記窓口に、直接お問い合わせください。

(4) 手数料

上記「8.（2）ご請求内容」のうち、「1.当社が保有している個人データの開示請求」をいただく際につきましては、恐れ入りますが、ご請求者皆様に対して、1件につき一律1,100円（税込）の事務取扱が発生いたします。
なお、お支払い方法につきましては、お客様からの開示請求の際に、当社からお送りする請求用紙等と共に、ご案内を添付いたします。

9.個人情報に関する苦情・相談

個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記8-（1）お客様窓口にて承ります。

10.個人情報の保存期間

1. 放送受信者等の個人情報の保存期間は、原則として利用目的終了後、6ヶ月以内とします。この期間を超える保存期間を定める場合は、公表又は通知するように努めます。
2. 上記1.以外の個人情報の保存期間は、法令の定め及び当社の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。
3. 保存期間が終了した個人情報は完全に消去、又は廃棄いたします。

11.報道・著述目的の個人情報保護について

個人情報保護法では、報道や著述などの目的で個人情報を扱う場合には個人情報保護法の適用が除外される旨規定されておりますが、J:COMグループ各社は当該目的で個人情報を取扱う場合も適切な取扱いと安全な管理を行い、またその取扱いについて苦情が寄せられたときは、適切に対処するよう努めて参ります。

12.オフィシャルサイトご利用にあたって

当サイトでは、お客様の好みや目的に合わせてサイトやページをご提供することが出来るようにするため、「Cookie」を使用する場合があります。
「Cookie」とは、お客様がウェブサイトを利用する際に、お客様のパソコン内にサーバーから送られるテキストファイル（記号）であり、より良いサービスの提供を目的としています。
当サイトが送る「Cookie」の中には、アクセスされたお客様のメールアドレスや氏名など、個人を特定する情報は一切含まれておりません。
ほとんどのインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）では、自動的に「Cookie」の使用が許可されますが、お客様ご自身に関する情報の開示を希望しない場合は、ウェブブラウザの設定により、お客様ご自身で「Cookie」の受取を拒否することも可能です。しかしながらその場合、当サイトのサービスやインタラクティブな機能が十分に体験できない場合があります。
なお、ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。

13.匿名加工情報の取扱いについて

1. 当社は、匿名加工情報を作成する場合には、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な措置を講じます。
2. 匿名加工情報を作成したときは、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。
3. 当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供するときは、提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する項目と提供の方法を公表するとともに、当該第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

最終更新日：2024 年 6 月 1 日
発効日：2015 年 12 月 1 日